CloudAIライト for kintone

CloudAIライト for kintone は、学習不要だから、すぐに始められます。

AIとチャットボットを組み合わせる事で、自然な会話形式でkintone上のデータを照会。
すぐに始められ、働き方改革につながる労働生産性の向上・社内の業務改善や、
コミュニケーション改善などの効果を体感できるサービスです。

今までより素早く情報を検索。AIへ自然な言語で問い合わせ。kintoneをもっと便利に!様々なアプリにチャットで素早く検索!すごいポイント。1、圧倒的に使いやすい。2、設定が簡単。3、複数のkintoneアプリをシームレスに連携します。

お客様への連絡前に、案件情報をすぐ確認したい時に!

見込み顧客の検索を今すぐに実施したいとき、自然な言葉で検索すればすぐに答えを導き出します。

解決方法を今すぐ知りたい時、社内FAQ、カスタマーサポート、対応履歴など、様々な文章から最適な答えを導きます。

機能一覧

・対応済みチャットツールは以下になります。
 ・WEB UI
  推奨ブラウザ:IE10以上、FireFox最新版、GoogleChrome最新版
 ・LINE WORKS
 ・Google Hangouts chat
 ・Microsoft Teams

・検索方法
 ・シンプル検索
  CloudAIライト for kintoneであらかじめ設定されているシナリオに従い、kintone上のアプリのレコードを検索、閲覧します。
 ・スマートサーチ
  AIにkintoneのレコード情報(複数アプリ可)を取り込み、検索対象とします。
  ユーザーは、自然な言葉でkintoneレコードを検索するとともに複数のアプリからマッチしていると判断した結果を得ることができます。

前提条件

・kintoneのプランは「スタンダードコース」のみ対応しています。
・LINE WORKSはフリー、ライト、ベーシック、プレミアムのいずれも利用できます。
・Google Hangouts(Google Hangouts chatと異なる)は対象外となります。
・kintone、LINE WORKS、G Suite、Office365は含まれておりません。
・kintoneにIP制限やその他の方法でアクセスを制限している場合、
 CloudAIライトからのアクセスが可能な状態に変更する必要があります。
・WebUIは通信にWebSocketを利用します。WebSocketで外部との通信が許可されている必要があります。

機能制限

・シンプル検索、スマートサーチ共通
 ・登録できるアプリの最大個数は10個までとなります。
 ・検索結果を一覧表示する際の項目名は最大3個までとなります。
 ・検索結果の詳細表示時に表示できる項目の最大個数は10個までとなります。

・シンプル検索
 ・検索用項目の最大個数は10個までとなります。
 ・検索対象、表示対象として設定できるフィールドに制限があります。
  検索の動作はkintoneの検索動作に準拠します。
 ・ラベルなどの装飾用フィールドは検索対象に含まれません。
 ・ユーザー選択、組織選択などは、ユーザーID、組織IDによる検索となります。
 ・関連テーブル一覧、サブテーブルは、検索・表示対象外となります。
 ・数値フィールドは完全一致、それ以外のフィールドは部分一致となります。
 ・日付フィールドについては 今月 来週 今日 などと入力するとその範囲の日時で範囲検索となります。

・スマートサーチ
 ・スマートサーチ対象アプリの全レコード数が10,000件以内となります。
  (10,000件を超えた場合、超えた分はAI取り込み対象外となります。)
 ・スマートサーチは設定した全アプリおよび全レコードが対象となります。
  アプリごとに絞り込んだ検索はできません。

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